Starbucks星巴克验厂流程 深圳创思维
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产品描述

Starbucks星巴克验厂审核现场检查内容
1、星巴克验厂标准产品质量控制。
2、星巴克验厂标准生产守则标准。
2.1 包括企图贿赂) 透明度
星巴克要求供应商向星巴克及其*的三方提供其业务,政策,程序及其他的相关记录。
供应商必须公布将用来为星巴克进行生产的所有工厂的名称,地址及所有权属,包括转包商。
A 透明的重要性
所有采购决定都主要基于工厂的透明度
供应商就算只违反了一项透明原则,所有在履行其他行为准则所做出的努力将毁为一旦。
B 供应商须向星巴克提供所有其设备及转包商的相关信息(名称/地址,所有权属及可能需要的其他信息)。
公开任何可能与星巴克行为准则或任何适用的法律法规相冲突的情况。
企图贿赂违反透明度标准。
2.2 承诺不断改善
A 星巴克希望供应商能展示不断改善的决心和参与改进的过程。
2.3 童工
A 供应商不能雇用任何小于15岁的工人。
B 如果当地规定义务教育年龄超过15岁,则按当地法规执行。
C 采取有效核准工人年龄的程序。
2.4 强迫劳工
A 星巴克不容忍供应商,承包商或转包商使用任何强迫或非自愿的劳工。
B 用施加处罚逼迫工人进行非自愿劳动即为强迫劳动。
C 工厂不能向工人加收任何雇用费和押金。
D 工厂不能扣留工人个人原件(
工人的护照,等),除非应工人的要求或法律规定,则工人必须能够自由得到所有工厂帮助其保管的个人。
E 所有加班都是自愿的。
F 自由活动的不能无理由加以限制。
2.5 无薪酬
A 必须定期向工人支付工资。
2.6 身体/待和性扰
A 供应商不得使用或允许体罚或其他任何形式的身体或精神胁迫,包括辱骂和性扰。
B 工作场所没有任何形式的。设立成文的标准,制度和程序来禁止侵犯及。
2.7 拒绝评估 供应商必须允许星巴克核准的三方未经事前通知检查其记录,设施并进行员工访谈。
3 对不合规定的工厂的惩罚:现存供应商。
3.1 不执行社会责任必须接受行为纠正要求。
3.2 如供应商承诺迅速解决CAR, 可能会继续得到订单。
4 对不合规定的工厂的惩罚:新的供应商。
4.1 不合规的供应商不会得到任何星巴克的业务。
4.2 买家可选择使用改正行为要求CAR程序来解决不合规。并只有当二次现场评估确认了改正行为要求成功,CAR实施后才会给于业务。
Starbucks星巴克验厂
星巴克(Starbucks)是美国一家连锁咖啡公司的名称,1971年成立,为的咖啡连锁店,其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。除咖啡外,星巴克亦有茶、馅皮饼及蛋糕等商品。星巴克在范围内已经有近12,000间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。2012年3月,星巴克在美国的两款甜点被曝用胭脂虫当着色剂,专家称或令者。2012年4月,星巴克表示停用该着色剂。
星巴克验厂是由生厂商代理星巴克生产产品,由星巴克或者星巴克认同的三方审核机构进行检验该生厂商是否符合星巴克产品的生产规范。
Starbucks星巴克验厂流程
Starbucks星巴克验厂结果评判级别
星巴克验厂结果评判级别分为:
A 审核周期3年
B 审核周期2年
C 审核周期18个月
D 审核周期1年
ZT 不接受
深圳市创思维企业管理技术服务有限公司,辅导ICTI、BSCI、WM、DISNEY、EICC、Starbucks等客户验厂、认证,合作客户有广东美的集团、广东宝鼎集团、潮州三环集团、惠州三星电子、福建鑫达集团、郭氏(中国香港)集团、福建亚伦塑胶等等
Starbucks星巴克验厂对员工的标准
每个工厂都是有和员工组成的。员工的人数又比人数多。怎么留住员工是工厂人的工作了。因此就有了一系列的标准。
  而Srbucks对供应商的社会责任标准中对员工的标准有三大类。一是员工的健康和安全,二是员工待遇和,三是工作时间和补助。下面分别来探讨这三类的员工标准。
一、Srbucks供应商的社会责任标准——员工的健康和安全。
  供应商必须为所有员工提供安全、健康的工作环境,并且遵守-切有关工作条件的适用法律和规定,包括但不限于:
  1.对使用机器和其它设备以及化学品的操作进行适当的安全培训。
  2.有饮用水、紧急和急救箱。
  3.适当的人身保护设施,免费供所有可适用的员工使用。
  4.不允许员工参与手动搬运可能或胁员工健康或安全的重物。
  5.正确使用保护性设施的说明和使用
  6.所有的工作场所都有充足的照明、通风、供暖以及清洁的卫生间设施。
  7.正确为机器、危险材料和其它存在潜在危险物品贴上标签。
  8.如果提供员工宿舍,宿舍必须与工作场所一样符合同样的健康和安全标准。
  10.所有的主要出口的门都能让员工离开建筑;至少要每年进行疏散训练。
  11.维护书面的安全、健康工作环境标准,防止员工出现事故或受伤。
  12.所有的工作场所都有允足的照明、通风、供暖以及消洁的卫生间设施。
  13.门和其它出口有清楚的标识,在所有工作时间内保持畅通,不反锁,以在出现火灾或其它紧急情况下有秩序地疏散人群。
二、Srbucks供应商的社会责任标准——员工待遇和。
  Srbucks承认文化的差别确实存在,不同的有不同的标准。但是,我们确信,所有就业的条款和条件都应该以个人工作的能力、而不是个人性格或信仰为基础。供应商不能因为种族、肤色、原国籍、性别、性取向、宗教、残障、年龄、父母地位、怀孕或者其它类似因素在雇用员工或其它工作条款和工作条件.上歧视员工,包括工作的分配、职业培训、晋级、提升、薪资以及其它补偿、社会福利、纪律或终止雇用等。我们希望我们的供应商遵守基本的。供应商必须尊重所有员工。供应商不得使用或允许体罚、或者其它形式的体力或精神强迫,包括语言侮呼和性扰。供应商必须执行合理的惩罚或终止员工合同的程序,包括恰当的记录文件。供应商不得将罚款作为一种惩罚措施。
  供应商必须有一整套所有员工都知晓的录用/人事政策和程序。此外,供应商必须鼓励和维持一种环境,使员工能够自由地表达不满,并有希望获得及时、合理的措施。
  供应商必须承认并尊重员工的自由结社和集体议价的。员工在执行加入或不加入任何组织的时不应受到胁迫和扰。
  供应商不得雇用年龄小于15岁的人员。不常规性雇用工人的家族生意或者小型企业例外。如果地方法规规定义务教育的年龄大于15岁,那些规定在上学期间也适用。供应商必须遵守所有未成年人(15 到17岁)工作的法律要求,包括但不限于那些与年龄、工作时间、薪资、教育和工作条件的要求。我们鼓励供应商支持教育和工作-学习项目,并鼓励所有员工都参与。
  通过合同机构雇用的员工,包括农民工,供应商必须严格按照送出国和接收国之间的相关的法律协议进行雇用。
Srbucks不允许供应商、承包商或分包商直接或间接使用强迫和非自愿的劳动。这包括使用奴役劳动、抵债劳动、契约劳动或者不自愿的罪犯劳动。不得要求员工提供身份或者其它原始个人文件、或支付押金作为就业的条件。员工在轮班结束后必须能自由离开工作场所,可以不受影响地自由离职。所有加班必须是自愿的,并且不得超过法律限度。
Starbucks星巴克验厂评分等级
Starbucks认为,秉承道德开展业务、全力做对的事,对于公司赢得成功至关重要。朝着这个方向努力,星巴克建立了以下评分体系与方式,目的是对供应商在社会及环境事务中的表现作出衡量。工厂收到的用字母代表的评分,将决定它们与星巴克目前及未来的业务关系,工厂也必须作出持续改善的承诺。分数是按Starbucks对工厂表现所作的评估定的。评分范围源自星巴克针对制成品及服务的供应商社会责任标准。
Starbucks验厂项目评分范围中的各项指标,都能对应到下方界定的风险等级:
  中度问题(M):通常是“流程”问题。缺乏记录、缺乏管控,以及/或者缺乏流程,未能让员工避开小伤害;未按合同约定提供福利,未全面保护员工免受苛待。
  大问题(C):通常是“实施”问题。管理层没有很好地**员工的健康与福祉;没有依法提供薪酬福利;没有给予环境健康及当地社区很好的保护。
  严重问题(S):关键系统或流程失灵,会导致雇员或遭受严重伤害的情况(这包括丧生、肢体残疾,或身体功能永久损伤)。
  零容忍问题(ZT):(不容商量的)要求。如果企业没有满足零容忍要求,就会收到 ZT 的评分。
  Starbucks验厂评估期间,审核员将把每个问题一一记录,并把评估中发现的零容忍问题、严重问题、大问题和中度问题加总起来,对应到终用字母代表的分数。
Starbucks星巴克验厂流程
Starbucks星巴克验厂道德采购
Starbucks开展道德采购的方式:
  1.持续改善。
  2.透明。
  3.供应商自主改善。
既然开展了道德采购,那么采购项目的亮点又是什么呢?接下来我们就一起来探讨Starbucks道德采购项目的亮点。
首先,它可以让让供应商作自我评估和持续改善。其次 提供发展和培训。后,包含对持续改善的支持。
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