RBA验厂内部审核程序
审核组组成
组长：由管理者代表指派人员担任
成员：由管理者代表任命，应符合审核员的资格要求
编制审核计划
根据管理体系运行需要，定期（一般每年一次，二次之间不得超过十二个月）组织内审工作，管理者代表可兼任内审组长编制一份审核计划。各部门或各要点的审核频次应取决于其现状和重要性，并考虑前几次审核所发现的问题。审核计划应呈交管理者代表批准。
审核准备
审核组长组织编制相关审核用文件，包括审核检查表和纠正行动要求表等表格文件
审核依据的文件和资料准备，如《行为准则管理手册》；相关的行为准则程序文件；EICC行为准则标准；相关的行为准则作业文件、有关法规标准及其它要求文件等
内审组提前三天向有关部门发出《内部行为准则审核计划》，其内容包括审核的目的、范围、日期；依据的文件、资料；审核内容与具体时间安排；审核员分工；审核期间的要求等；
受审核部门的准备工作
接到审核计划后，如有异议，提前两天提出口头或书面通知，与内审组协商解决
准备与审核有关的文件和记录等资料
根据内审组要求，安排陪同人员
部门负责人安排好审核期间内的其它工作事宜
审核实施
会议：由内审组长组织与本次审核相关的人员召开审核会议，会议内容包括本次审核的目的、内容、范围；审核的方法、审核员、过程安排及其它必要说明事项等。
审核的注意事项
审核时始终保持公正、客观和有礼貌的工作态度，一切结论以事实为依据，以标准和规定为准则，既不能居高临下、先入为主带有个人成见，也不能主观臆断。
审核员依审核计划及《行为准则审核检查表》进行审核，通过交谈、查阅文件、现场检查等收集证据，各相关部门人员应积配合，审核的顺利进行。
审核过程中发现异常，应及时做好记录，并告知相关陪同人员，审核过程中发现有不配合、不协作等阻碍现象，及时上报审核组长或管理者代表协助解决
审核完成后，审核组召开内部会议，汇报审核工作情况及确定本次审核的不符合项，开出《纠正预防措施》，审核组长着手编写《内部行为准则审核报告》
由内审组长组织与本次有关的人员召开末次会议，内容包括：
向相关的人员报告本次内审情况
宣布审核结果，向有关部门发出《纠正预防措施》
审核报告
由内审组长根据审核结果编制《内部行为准则审核报告》，送管理者代表审批后交文控中心，由文控中心发放给相关部门
审核报告内容包括审核目的、范围、日期；审核的依据；审核组成员；审核经过；审核结果（不符合项分布情况及分析）及其它事项等
审核报告的发放范围有总经理、管理者代表、内审员、相关部门负责人
不符合项的纠正
被审核部门在《纠正预防措施》上详细说明不符合原因采取的纠正行动和完成期限。
（1）纠正行动中应包括紧急纠正行动、短期纠正行动和长期纠正行动。
（2）在纠正行动比较复杂的情况下，可以建议成立工作组并进行调查，要求一份计划
表。这是对纠正行动要求表的一种可以接受的初反应。
对纠正行动要求表未作出反应时，管理者代表应加以追查，必要时向管理者报告。
如果对纠正行动的需要或对纠正行动的性质不能达成一致意见时，管理者代表应报告管理者进行仲裁。
跟踪检查
当纠正行动预定完成日期已到，或当管理者代表已接到完成的通知时，应委派一名审核员去验证其完成情况。
负责验证的审核员应检查纠正行动已被采取并证明有效后，在纠正行动要求表中的“纠正、预防措施的跟踪”栏内描述验证结果并在此栏中签字。
在下次对该部门进行审核时，审核员应检查此纠正行动是否仍然有效。如不再有效，则应发出一张新的纠正行动要求表，在表中说明原来发现的问题。
如在规定的期限内未能完成纠正行动，管理者代表应对此进行跟踪，如无正当理由或未能规定出可接受的修正的期限，应向管理者报告。
记录的保存
内审结束后（即跟踪验证后）内审组长应整理一份完整的内部审核报告及相关记录交文控中心归档，保存期参照《行为准则记录清单》。
RBA验厂简介
RBA曾用名EICC《电子行业行为准则》（Electronic Industry Code of Conduct，EICC）列出了各种标准,以确保电子行业供应链的工作环境安全，工人受到尊重并富有尊严，以及生产流程对环境负责。
RBA的背景：2004年10月，惠普、戴尔和IBM等共同发表电子产业行为准则(EICC)，旨在电子行业的供应链中，建立标准化的社会责任感行为规范。该准则由一系列的基本规范组成，涉及劳工和招聘、健康安全、环境责任、管理系统和道德规范等。
随着思科、英特尔、微软和索尼的加入，惠普、戴尔和IBM等大厂联合成立供应链工作组，为贯彻EICC制订综合执行计划。为了减少针对电子行业供应商的二方以及三方审核，节约成本。
EICC 标准以确保电子行业及信息通信技术产业供应链的工作环境安全、工人得到尊重，同时确保在制造过程履行必要的环保责任。
为提高供应商在道德、劳工标准、环保和健康安全方面的表现，EICC提供了和谐的解决方案。
酝酿于2004年6月至10月期间，由HP、IBM、Dell、Celestica,、Flextronics,、Jabil,、Sanmina SCI和Solectron共同发起。
任何电子行业或信息通信技术产业的企业均可自愿采用EICC，终延展到企业的供应链及其分包商。
许多公司开始关注EICC，我们鼓励他们采用这套标准。
EICC名RBA验厂
EICC网站上正式发文有关EICC的名文章：
ALEXANDRIA, Va., Oct. 17, 2017 – The Electronic Industry Citizenship Coalition (EICC), a nonprofit coalition of leading companies dedicated to
improving social, environmental and ethical conditions in their global supply chains, today announced it has become the Responsible Business Alliance (RBA).
EICC，作为一家由致力于改善其供应链中的社会、环境和道德条件的行业公司组成的非盈利性组织，于2017年10月17日正式宣布名为责任商业联盟（RBA）。
EICC 作为一家由致力改善供应链的非盈利的组织，成名之初是为了规范电子行业的道德、工作环境、等，但随着其范围、计划和审核工具的不断拓展，其影响力、会员数量、社会地位大幅度增长，EICC认识到电子产品在不同产品中的使用越来越普通，这些使用者又有个相同的或者类似的供应链，并有着共同的商业实践目标，创思维有理由相信，随着社会发展RBA利用实践、整合行业资源及全体会的努力，一定会让组织得到进一步发展；
创思维是国内早从事企业社会责任辅导的公司之一，有着数千家的成功验厂案例。 创思维与国内外权威的三方认证机构有良好的合作：ITS、HKQAA、BVQI、CSCC、SGS、TUV、BSI、DNV、ALGI、UL我们能在时间了解行业动态，实时调整应对策略。
RBA验厂结果
RBA验厂结果分为：优先不符事项、重大不符事项、不符事项风险、轻微不符事项。
一、优先不符事项：严重不符事项，并且具有重大和立即产生的影响。它们是预先确定的，如工厂有童工。如果发现优先不符事项，审核员必须立即向工厂管理层和RBA APM报告。其他优先不符事项包括：强迫劳工、可能直接危及生命或造成严重伤害的健康和安全问题，以及可能对社区造成严重且直接的损害的环境问题。所有这些优先不符事项已经在审计协议中的问题区域用浅红色标出。
审核员将通知受审方，对员工立即产生危险的问题应在尽可能早的时间（但不应迟于发现后的30 天）纠正。在采取纠正行动之前必须使工人脱离危险。对优先不符事项,应采取遏制行动以消除威胁，并应在审核结束之前完成，且由审核员作为审核备注在结论中列出。这不适用于工作时间和社会，因为通常在审核结束前不可采取任何遏制行动。
二、重大不符事项 ：视为在管理体系中的重大失败，会影响体系产生满意结果的能力。未实施既定的流程或程序或在流程或程序完全无效时可能会导致重大不符事项，例如组织未确认是否遵守适用的法规属重大不符事项。
三、不符事项风险：在有限的情况下使用此评级：
1）当没有充分证据（例如不足3个数据点）可确定是否符合时。由于时间不足或缺乏关键文档或个人时可能出现这种情况。
2）存在冲突性证据时。例如：工人面访信息与计划文档或管理层声明相矛盾。
3）条件或实践符合要求，但您认为，如果工厂管理层没有采取额外的行动或努力，则很有可能会发展成不符事项。
四、轻微不符事项：轻微不符事项本身不会显示管理体系出现系统性问题。它通常是孤立或随机的事件。例如：在内部审核时出现逾期纠正行动请求未决，或未根据条例的变化而修改程序。
终的RBA审核报告将在RBA验厂审核完成后的30个工作日内出具。
深圳创思维致力于为的成长性企业提供的管理服务。是一家从事社会责任验厂咨询、质量体系验厂咨询、反恐验厂咨询企业管理咨询辅导机构，深圳市玩具行业协会会员单位，能够帮助工厂一次性BV验厂、UL验厂、ITS验厂、SGS验厂等各类行的审核；
RBA验厂四大重点
公司任命经理负责道德规范与劳工权益、健康安全及环境保护，并根据需要适当将这一要求延伸到供应商和分包商。为了达成目标，我们基于企业理念、信念、我们的誓言，推行以下RBA方针：
一、道德规范与劳工权益
1、禁止一切可能破坏本公司经济或声誉的行为，有效推进公司的企业理念、信念和我们的誓言。
2、为使员工能为公司的发展尽一切的力量，进而为社会做出自己的贡献，员工不得兼任其他工作，不得在公司内外从事会对本公司内工作表现或公司忠诚度产生负面影响的商业活动或牟利行为。
3、 坚决杜绝行贿受贿行为。
4、公司应建立信息披露制度，定期将公司相关绩效信息向利益相关者公布。
5、必须保护公司内部资料不受未经许可的使用或转让，即使雇佣关系已经终止；此外，如这些信息尚未正式对外公开，并须对其完全保密；尤其针对涉及本公司员工、客户、供应商以及需保护的利益各方的信息；重点保护内容为公司组织结构、设备、经营、制造、研发过程、内部会计数据及个人资料等；任何人不许滥用内部信息，公司的场地、设施、设备、及技术仅可用于本公司的生产经营；所有员工必须保护本公司的材料及无形资产。
6、必须遵守自由、公平竞争的规则，广告符合法律法规和行业规范要求，不欺诈、不夸张
7、本公司鼓励供应商以各种方式如公布公司电话、电子邮件等向公司报告在与交易过程中的各种不公平、商业贿赂；同时也提供热线电话、意见箱等沟通渠道欢迎本公司员工对公司运营过程中存在各种问题提出意见，包括商业上行为操守、职业道德等方面；对于举报人的任何信息保密。
8、本公司应对与其有业务往来的所有人士（包括供应商、客户、消费者和员工）的个人信息保密，该等保密行为应符合该等人士的合理期望值；收集、存储、处理、传输和共享个人信息时，本公司应遵守与隐私和信息安全有关的法规。
9、本公司应确保员工能够提出任何问题，担心遭到打击报复。
10、每位经理人都是他人的典范，必须遵守以上道德规范要求，且确保其员工被告知以上道德规范要求以及由此产生的责任。
11、遵守及当地的有关劳工方面的法律法规要求，维护公司及劳工权益。
12、不接受任何强制性劳工、受束缚劳工以及不自愿的监狱劳工。允许员工自由选择职业，行使基本的自由权。
13、禁止使用童工，按照法律法规要求对未成年工及女职工实施保护。
14、不得对员工实施残酷和非人道的待遇，包括任何性扰、待、体罚、精神或身体胁迫、或者口头辱骂工人。
15、在雇用、晋升及福利报酬等问题上员工均有平等的机会，禁止任何形式的歧视行为。
16、推动劳资合作，尊重员工的依法结社自由和参加集体谈判的。
17、公司根据法律法规的规定，**员工的休息休假之，坚持员工自愿加班的原则，合理安排生产计划以及员工的作息时间。
18、员工薪资应符合或所有适用的薪资相关法律法规，如工资、加班工资及法定应有的福利，透过薪资条将工资支付的讯息传达给员工，不允许惩罚性工资扣除行为。
二、健康安全及环境保护
1、公司结合企业理念、信念和我们的誓言，遵守及当地的健康安全法律法规要求，为员工提供健康安全的工作条件、生活条件和社会福利设施，确保员工的身体健康和安全。
2、树立安全生产理念，坚持“安全、预防为主、综合治理”的安全方针，明确公司内各层级、各岗位的安全生产责任。
3、通过岗位危害分析及人机工程学的应用明确各岗位的健康安全风险，安全生产规章制度、操作规程和安全生产应急预案并做好职业病防范以及相应的机器防护和个人防护措施。
4、安全生产培训制度和计划，组织员工接受安全生产教育和培训，掌握工作所需的安全生产知识和技能，提高员工安全素质，增强事故预防和应急处理能力，努力消除工作场所的心理伤害。
5、定期组织安全生产检查工作，及时发现并消除事故隐患，降低生产过程中的安全风险以及可能对社区、社会带来的安全影响。
6、遵守及当地的环境法律法规要求，结合公司实际，建立健全环境管理体系，增强环境管理能力，在整个产品的生命周期中，减少对环境的影响。
7、实施环境影响评价，使用环境无害技术和方法，推行清洁生产，有效应对环境风险。
8、通过环境因素识别与评价确定出公司的重大环境因素，采取相应的措施达成控制和预防污染的目的。
9、识别公司活动对周围环境的影响，以及污染和废弃物的来源，采取措施努力减少直接和间接的废气、废水、固体废弃物的排放，为应对气候变化、预防和减少对环境的污染作出应有的贡献。
10、开展全员环境保护培训，加强环境保护能力建设。
11、资源能源节约、回收及再利用制度，针对使用量大的资源和能源采取措施，达成节能降耗之目的。
12、实施环境事故预防和应对方案，应急计划，并要求公司的员工、合作方、和本地社区，以及其他相关方积参与。
13、针对产品中有害物质的管控，将通过ISO14000体系及公司GP体系的运行，达成客户环保要求和相关环保法规的规定。
RBA验厂结果等级评分标准
RBA验厂审核中对于供应商是否符合要求主要通过评分表来体现，具体内容如下：
RBA验厂审核等级来分，主要分为三级：
(1)主要不符合项
(2)不符合项
(3)和信息提供(info only).
并且只有和二个级别才做计分(减分)处理。RBA验厂评分的总分为161，当不符合其中的某项时，将从总分中扣除1分，并且评分表会在自动给出总体符合百分比的同时，也指出是主要不符合项问题还是不符合项问题。
RBA验厂审核终结果来说，分为：绿色、和红色三种结果
(1)获得绿色的要求是没有主要不符合项问题并且总体的符合百分比≥85%，
(2)获得的要求是只有获得1至2个主要不符合项或总体符合百分比为 85%》X≥65%，
(3)获得红色则说明有3个或以上主要不符合或总体符合百分比＜65%。
从RBA验厂审核项目来看，其主要分为这些大部分------劳工、道德规范、健康安全、环境、劳工道德管理系统、环境健康安全系统等几个大类。每个大类又分几小块比如：针对劳工，整个审核的点就——自由选择员工、无童工现象、工作时间、薪资状况、待遇、无歧视现象以及自由联合等模块。
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