COSTCO好市多验厂常见问题
1.COSTCO验厂是什么？为什么要通过Costco 验厂？
Costco在初步沟通后，需要通过他们的供应商审核，俗称Costco验厂, 通过后才有可能成为Costco合格供应商或者出货。拒绝Costco验厂或者不能通过Costco验厂，就无法和Costco进行合作;
2.Costco验厂包括哪几个项目？
通常包括社会责任、反恐和质量产能验厂三个方面，但社会责任和反恐几乎都是一起进行审核；
3.Costco GMP验厂是什么？它和COSTCO质量验厂有什么关系？
COSTCO GMP验厂是Costco的质量验厂的特称，它和其他客户的质量审核有很大区别，有不少自身的特殊要求，难度较大；
4.2017年COSTCO GMP验厂有哪些变化？
具体表现在审核条款和打分上进行了调整，此外对于审核等级也重新进行了规定。重要的是，要求在网上系统里提交英文CAP且需要上传改进证据，由审核公司逐条审核，否则会盯着整改，这个比之前复杂多了；
5.COSTCO GMP审核和GMP QMS验厂有什么区别？
GMP QMS审核是COSTCO GMP审核中的一部分；
6.COSTCO GMP验厂除了QMS审核外，还有哪些要求？
还包括C审核，属于质量产能方面的验厂要求；
7.COSTCO验厂结果怎么看？
具体要看什么项目，比如GMP验厂，不仅要看单个的问题点，比如不能出现major，也要看总体的分数。目前要求结果的是85分以上且没有major项，难度相当大；
8.Costco GMP验厂一般由哪家机构来审核？
COSTCO*的机构主要有三家：ITS、SGS和BV，具体由哪一家由Costco具体*，每家审核采用的标准还不太一样，这个和其他验厂是的区别；
9.Costco验厂一定要通才能做货吗？
Costco验厂不通过的不能接单出货的；
10.Costco COC验厂是什么？
COC，全称是 code of conduct，Costco COC验厂就是社会责任验厂；
11.COSTCO社会责任验厂好不好通过？
以前是通知审核，从去年开始改成一个月的不通知。此外，主要是委托UL和Elevate两家机构进行审核，而这两家验厂在业内以严格公正出名；
12.Costco COC验厂如何评分的？
设置了比如行贿、童工等零容忍项目，一旦碰到，肯定不通过。此外，对于不同的问题点，扣除不同的分数，比如100/50/20/10/5等，终审核下来的分数是扣分，分数越低越好，超过100分就要复审了；
13.COSTCO验厂后需要提交改进计划吗？COSTCO的CAP怎么写？
审核后，不管有没有通过，都需要提交英文CAP。今年开始，Costco GMP的验厂需要在COSTCO系统上提交英文CAP和改进证据，审核公司会逐条审核，写的不行还会要求重新提交，只有三次机会，超过需要工厂支付相关费用。
社会责任和反恐也需要提交英文CAP，很多企业前期达标，在此方面出现了大问题，也会影响后续业务的；
14.Costco验厂资料如何准备？
首先要学习该客户的具体审核要求，其次要根据自己的情况进行准备，而不能简单地去拷贝参考其他公司的资料。但重要的是，企业需要具备基本的硬件条件。
15.Costco验厂有效期多长？
一般是一年，但是Costco GMP审核出现严重问题或者分数不高的话，规定是需要3-6个月要进行复审跟进的；
COSTCO好市多验厂审核容易出现的不符合项
Identified frequent NC COSTCO质量审核容易出现的不符合项
1. 员工不了解工厂的质量和产品安全方针
Employees are not familiar with factory quality and products safety policy
2. 只有个别部门有设定质量可测量的目标；未定期考核目标的执行情况。当目标未达到时，无相应的原因分析和改善方案
Only several departments have established measurable quality objectives. No regular monitoring of the achievement of Quality objectives. There is no root causes or improvement actions when objectives are not achieved
3. 内审和管理评审未包括GMP方面；
Internal audit and management review do not include the content related GMP.
4. 工厂的外来文件清单不完整，比如缺客户标准、产品销售地相关法规标准，产品标准等， 且未按受控要求发放。
The external documents lists are not complete, such as Client‘s requirements, Laws and Regulations of products sale markets, product related standard, etc are not listed and under controlled distribution.
5. 风险评估不完整，比如：缺程序，记录不完整（生产，包装或存储过程中物理，化学，生物方面对产品的污染），控制措施，人员的职责等。
Risk assessment is not complete, such as no documented risk assessment procedure, risk assessment records do not include physical(sharp tool, glass)，chemical (heavy metal) or biological(pest, mould) contamination during the production, packaging or storage processes, no control method, no responsible person, etc
6. 工厂没有对供应商/分包商的初选评估或定期评估记录。
No pre- assessment assessment or regular assessment records for suppliers/subcontractors.
7.仓库物料，半成品，成品无日期或批号标识，不能确认工厂先出是否有 效实施，不能实施追溯。
No receiving date or batch number for materials, semi-products, final products to make sure FIFO policy or traceability is implemented in audited factory.
8. 无模拟召回记录，或者没有保存召回中追溯的记录。
No simulation recall drill records, or the simulation recall drill records are not complete, such as the tracing records are missed
9. 文件备份无周期要求；无应急计划
No back up period requirement on data or server. No emergency contingency plan
10. 物料/产品未离地离墙靠窗存储
Materials or products are stored on the floor directly， closed to the outside wall and window.
11. 墙皮脱落发霉、地面脏、有蜘蛛网, 屋顶破导致地面积水等
Wall surface are peel off or have significant mould sign, dirty floor, spider web observed， broken roof result in wet ground
12. 车间和仓库无自动关闭门/门帘。窗户打开,没有安装纱窗。生产和存储区域的灯无屏蔽罩。
No self-closing door or curtain for production and storage area. Open window without screen. Lights are not shielded or shatterproof in all production and storage areas including receiving, docks and storage areas.
13. 工厂无清洁计划和实施记录。
No Master Sanitation Schedule (MSS) and implementation records
14. 工厂无预操作检验程序验证设备已有效清洁且状态良好
No pre-operative inspection program to verify that cleaning methods are effective and that equipment is in good repair
15. 木栈板存储不合适、破损、无程序、清洁检查记录。
Wood pallets are not properly stored. They are broken. No Wood pallets control procedure. No sanitary checking records for being used Wood pallets.
16. 无虫害控制人员培训记录/三方虫害公司的资质证明。无虫害控制记录。无捕鼠装置、灭蝇灯装置、无分布图、位置安装不合适。
Internal pest control operator has not training records. No copy of the licenses for the pest control company and current license for inspectors. No pest control records kept. No rodent traps and no fly-killer lamps or not properly installed. No map indicating the locations of all rodent traps and fly-killer lamps which should be cleaned regularly.
17. 员工不懂AQL, 内审员无内审培训记录或不熟悉内审要求，年度培训计划无GMP相关的培训课题；或者无考核记录。
Employees are not familiar with AQL. Internal auditors are not trained or not familiar with internal audit requirement. Annual training plan do not including the topic on GMP. No validation records for each training.
18. 部分测试设备校准已过期。
Some of test equipments are out of calibration date.
19.机器设备的生产参数未按规定的要求控制。
Required production control parameters are defined but not controlled well during the production process.
20. 食物或饮料带入生产和存储区域
Food or beverage are found in production and storage area.
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COSTCO好市多验厂所需文件
1.工商营业执照；
2.厂房平面图；
3.人事花名册及员工个人档案；
4.劳动合同；
5.社会收据、花名册及合格证明文件等；
6.工资表（过去十二个月）；
7.厂规或员工手册；
8.环明文件；
9.消防检查报告或合格证明文件；
10.消防演习记录、紧急疏散计划及记录等；
11.有关当地工资规定文件；
12.当地劳动局关于延长加班之；
13.未成年工体检及劳动局登记记录；
14.设备安全许可证（如电梯使用许可证、厨房卫生许可证等）；
15.特种工人上岗（如电梯工、电工、厨工卫生许可证等）；
16.其它文件（视审核情况而定）；
COSTCO好市多验厂现场审核消防标准
1.Costco验厂审核不接受二合一厂房或三合一厂房，宿舍不得和生产或仓库共用一幢楼；
2.所有楼层和生产区域必须有灭火器、消防应急灯、消防平面图，通道里应当有逃标，逃标应当清晰可见，指向安全通道及安全出口；
3.所有消防设施（消防应急灯、安全出口标识、灭火器、消防栓、消防警铃、声光器）必须进行每月一次的例行检查，确保所有设施都可以正常使用，并且要求保留相关检查记录。
4.工厂应当请相关资质公司对工厂的消防设施进行年审，检验报告应当有相关资质机构的盖章；
5.确保所有灭火器的指针是指向绿域，如果指向或红域的，需要换全新的；
6.放消防栓的橱柜不得上锁，并且确保其接通水管，水源充足；
7.对于噪声较大的车间，应当安装声光设施，这样即使员工听到也能看到报光。
8.工厂应当对员工进行紧急疏散演习，紧急点应当是一个相对安全的区域；
9.工厂应当举行一年两次的消防演习，厂房和宿舍单举行，宿舍白天和夜晚各一次。如果有夜班，厂房也应当白天夜晚各举办一次；
10.工厂应当员工消防安全培训计划，并要求保留相关培训记录，让员工有良好的消防意识，好的去应对消防突发状况；
11.消防平面图每个楼层和区域都应当张贴一张，要求清晰的标注当前区域所有消防设施、逃生路线、安全出口及消防平面当前所在位置；
COSTCO好市多验厂文件清单
1） 附ITS质量体系文件及相关记录清单
2） 质量手册（程序文件，作业指导）
3） 合格供应商清单
4） 采购订单
5） 向关键供应商采购的订单
6） 来料记录
7） 各车间领料记录
8） 原料盘点记录
9） 成品入库/出库记录
10）来料检验记录
11）如有发生退货，工厂的纠正的措施程序，
12）生产工单
13）仪器清单及校正记录
14）模具的保养记录
15）对工人的培训计划及记录（重点是QC）
16）制程中的检验方法及记录
17）成品的检验方法及记录
18）不良品的处理记录
19）组织结构图及各工序的职责
20）机器的安全操作指引
21）管理评审记录
22）客户投诉程序及相关记录
COSTCO好市多验厂审核要点
根据多年来验厂专家创思维Costco验厂的经验，要点如下：
公司的合法性：客人通过对公司营业执照、税收登记证、消防走火图等文件数据的查看以证实该公司是否合法及安全。
童工和未成年工：客人禁止公司雇用未满16周岁的童工，能接受雇用16周岁以上18周岁以下的未成年工，但必需有部门的以及有实际行动确保未成年工的身心健康。
工作时间：公司必需要按当地的法律法规确保工人的休息时间，每周至少休息一天，每周工作不可以超过60个小时。
劳动报酬：平时加班及法定假日加班要按当地法律规定的资率支付员工的工资，并且每个月的工资不可以低于当地的工资标准。客人一般会查看近3个月或12个月的员工考勤及工资发放记录。
岐视：客人不允许公司在录用及提升员工的时候存在有性别、种族、年龄、信仰等各方面的岐视。验厂人员一般会查看所有的在职人员人事档案及近6个月离职的人事档案及劳动合同。
健康与安全：公司要提供健康安全的工作场所以及有必须的环境保护措施及相关的许可。对特种职业的员工要有相应的操作。
反恐：对人员来往以及货物的流通不仅要有相应的程序，还要有相应的运作记录。对公司的实体安全，针控管理必需要按客人的要求保存记录。
惩戒性措施：客人不接受公司对员工进行任何的罚款、打骂等措施，不接受公司有强迫劳动的行为。
COSTCO好市多验厂要求
非常多的客户和朋友咨询：我们收到COSTCO验厂的品质要求。通常此类情况我们首先需要清楚以下信息：
目前COSTCO授权SGS\ITS\BV三间审核机构按照其标准来审核工厂。因此三间审核公司的审核标准会有差异，现场和文件的准备方面都不同。
各审核机构都按自己的条款和要求审核工厂，出具不同格式的审核报告。但标准由COSTCO统一判定。
“GMP”标准，GMP是一套适用于制、食品等行业的强制性标准。一般由SGS或BV审核。
COSTCO是初以销售品起家，即使非制、食品供应商，其仍然希望能按该套标准执行。只是其他行业供应商实施该标准较为困难，因此COSTCO对其中的部分章节进行了删减。即工厂收到审核确认函中的Costco Non-Foods GMP（非食品行业GMP要求）。虽说删除了部分内容但对于一些生产类型较为脏、乱的如木材、五金、陶瓷加工行业要想通过还是较为困难的。此时，请一间的辅导机构就十分有必要。
“SQP”标准，SQP是由ITS自主开发的一套供应商品质评估系统。也就是说客人如果验SQP一定是ITS公司来审核
SQP主打”风险评估“。风险评估需考虑产品从设计到出货后消费者使用的方方面面，分析得越详细对于产品质量把控和提升无疑是十分有效的。”风险评估至少占到SQP一半的分值，如果做不好验厂结果可想而知。
QMS标准，QMS类似TS16949体系，一般由SGS或BV审核。
内容兼顾SQP和GMP内容。而其中的五大工具对于小型工厂确实较为陌生，SPC\PPAP\APQP\FMEA\MSA等。
那么审核结果如何判定呢？现场报告不会显示具体分值，据审核员说报告会发到印度，软件人员根据问题点计算出具体分值（很高大上的样子）。因此，
验厂专家创思维总结如下：
不论采用哪个标准，85分以上，没有MAJ和CRI项视为通过。即有效期一年。
71分以上没有MAJ和CRI项，有效期半年。（对于接COSTCO订单不是非常多，供货周期只有半年的供应商来讲该结果也可接受。）
没有MAJ和CRI问题，一般MINOR和MODERATE加起来不超过25个问题点，一般可通过。
如果有MAJ和CRI项，分数再高都会不通过，三个月后需重审。
-/gjigcd/-
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