麦当劳Mcdonald's验厂在中国的发展
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麦当劳验厂中国的发展

随着中国经济的发展,麦当劳在中国内地的市场也有着迅猛的扩展。现在,麦当劳的670家餐厅遍布在跨越中国25个省市和直辖市的108个次级行政区域。麦当劳十分重视中国市场,并会在投资回报大的基础之上,继续扩展我们的连锁餐厅。目前,我们的员工人数超过5万人,其中99.97%是中国员工。我们在中国的供应商系统亦拥有超过1.5万名的员工,总投资达5亿美元。 

●1977 麦当劳正式在全国餐厅中增加多款套餐 1980 麦当劳成立25周年,麦当劳在中国香港开设1000家餐厅,营业额首次突破10亿美元。

● 1990年,位于繁华的深圳东门的麦当劳餐厅,是中国大陆一家麦当劳餐厅。于一九九零年十月八日开业。是麦当劳开设中国的一家餐厅。

● 19924月,北京王府井麦当劳餐厅开张,成为麦当劳在全世界面积大的餐厅。

麦当劳在广州的一家餐厅开张时创造了麦当劳历史上的高销售额记录。

南京夫子庙餐厅开张时创造了麦当劳历史上高的每笔交易平均消费额。

● 20038月,麦当劳于天津首先开展特许经营业务。

社会职责

回馈社会是麦当劳重要的经营原则。我们鼓励雇员利用工作的时间和设备从事麦当劳的慈善业。麦当劳社会责任的事例包括:

儿童教育 世界儿童日通过捐赠慈善机构,来支持贫困儿童的教育;麦当劳叔叔教孩子们学英语等。

体育运动 倡导积的生活方式,鼓励我们的顾客支持慈善马拉松赛跑,**日长跑活动,校运会捐赠,以及麦当劳叔叔校外活动等等。

环境保护

为了下一代着想,麦当劳认为有责任保护环境。麦当劳环境保护的活动有:

社区清洁日:我们鼓励顾客和分店员工参与社区清洁活动

植树活动

废旧电池和报纸回收

遵循动物福利并避免对森林的破坏。

与麦当劳合作的供应商,都应争取低的废品率和高 的能效比。

● 10%的废品将通过当地的处理厂制成动物饲料和其他副产品。

使用不含氟氯化碳的冷却系统、包装以及其他的餐厅设备。

人员承诺

麦当劳中国尽可能雇佣本地员工。事实上,中国的5万名员工中,有99.7%是本地聘任的。我们也雇佣残疾人士,帮助他们重投社会的怀抱,为社会出一份力。

除了给予员工合理公平的报酬之外,麦当劳也会提供全面的培训,使他们能确保麦当劳所遵循的品质、服务、清洁卫生及物有所值的经营哲学。我们的员工均致力于实现麦当劳的使命 ,那就是要使麦当劳餐厅成为顾客喜爱的用餐场所和方式。

麦当劳快餐的不少食物都含有高脂肪或高热量,亦没有为素食者提供合适的食物。2005年美国有一个组织指控麦当劳提供的炸薯条可能致癌。另一个调查指这些快餐除了缺乏一般人所需的营养、及导致食用者痴肥以外,肉类内的荷尔蒙还可能令男性长出女性的乳房。

制造包装废料:虽然在中国香港的麦当劳已尽可能改用可回收的纸作包装,以及采用较薄的包装材料,但在世界其他地区,这个问题从来都没有得到当地的管理层重视。

针对儿童的广告及宣传,在英国,Helen Steel Dave Morris 两人发出对麦当劳的批评,结果被控以诽谤。麦当劳聘请了律师,官司进行了两年半,后虽然麦当劳获得胜诉,但官司亦损害了麦当劳的形象,而审理案件的法官也承认两名被告人批评麦当劳的言论中,部份内容是真实的。

亦有人批评麦当劳保护其形象及版权的手法。在苏格兰,一间由家族经营过一百年的小餐厅,被控侵犯了麦当劳的商标。另一单案件下,麦当劳入禀禁止麦当劳叔叔(Ronald McDonald) 的原创者以麦当劳叔叔的形象作出任何表演。

又有一起案件,麦当劳指英国华人开设名为麦克中国McChina)的中国餐馆,是侵犯他们的商标,这宗案件后判麦当劳败诉,法官指责麦当劳企图霸占全部以“Mc”作开头标语的使用权。

2003年,摩根·史柏路克拍摄了一部关于麦当劳的纪录片。片名“Super Size Me”(直译:给我大号;中国台湾译为麦胖报告,中国香港译为不瘦降之谜)。史柏路克在片内暗示麦当劳的食品是导致美国民众超重的祸首之一。

麦当劳后来改餐单,取消特大号食品,以较健康的食物代替。换餐单刚好是发生在此片于影展发表之后,在戏院正式上映之前。

该企业在世界实验室(World Brand Lab)编制的2006年度《世界500强》排行榜中**五。该企业在2007年度《财富》大五百家公司排名中**329

1981年,当麦当劳连锁店在马尼拉开张时,几乎所有人都相信,这家快餐业霸主很快就会把其金色拱门标志插满菲律宾大街小巷,和麦当劳采取一致定位的快乐蜂当时的11家店肯定性命难保。可如今20多年过去了,快乐蜂在菲律宾的店铺扩展到420家,员工有4万多人,在菲律宾快餐市场占有65%的份额。据快乐蜂的高层介绍,提供适合菲律宾人口味的食品,是成功的原因之一。

一个人口不到一亿,诞生过世界上好的菲佣的,成功的把世界大的餐饮巨头抛在身后,而且在法国,三明治的销售是薯条、汉堡的十几倍,那我们中国,应该依靠什么来打败麦当劳呢?市场机会在哪里呢?

美国当地时间517日,据《华尔街日报》报道,多达550名医务人员和组织签署了一封发给麦当劳公司的公开信,要求麦当劳停止销售"开心乐园餐"垃圾品给未成年人。对此麦当劳回应:其餐厅提供的食品,符合儿童日常食品摄取量的标准。

据悉,这封信预定本周三在六大都市的报纸上投放整版的内容,信中要求麦当劳停止销售高糖、高盐、高脂肪的"开心乐园餐"垃圾食品给未成年人,并要求麦当劳叔叔退休。

这场运动由非盈利性组织的企业责任监督团体发起。根据由该组织股东发出的决议,这场活动还包括一项要求麦当劳提供健康指数评估的报告,并要求麦当劳提供符合各项措施的财务响应,就像去年在旧金山通过的条例,在建立儿童餐营养标准时需配备玩具。本周四,麦当劳年度大会将就此提议进行投票表决。

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